TURMA OCIO S.L.

SERVICIOS DE OCIO, TIEMPO LIBRE, TURISMO ACTIVO Y FORMACIÓN

La gerencia de la sociedad cuenta con una experiencia desde el año 1989 ininterrumpidamente. A lo largo de todos estos años de práctica en el campo del Ocio, el Tiempo Libre y Turismo y después de haber estado integrados en varias asociaciones; en el año 2000 nace TURMA como una iniciativa profesional.

TURMA toma su nombre del término en latín "GRUPO" como punto de partida de nuestra actividad grupal.


NUESTROS VALORES

Compromiso con el cliente:

» Atención personalizada.
» Cuidado en la idea del cliente.
» Interés por complacerle.

Calidad en el servicio:

» Procedimientos orientados a la calidad total.
» Vigilancia y seguimiento de los procesos.
» Cultura del detalle.

Seguridad:

» Revisión de los procesos y procedimientos.
» Exigencia en la formación interna.
» Profesionalidad del equipo.

Entorno Natural:

» Implicación en la conservación.
» Sensibilizados ante la degradación y contaminación.
» Reconocimiento de la tradición y cultura popular.

Diversión:

» Metodología lúdica.
» Trato agradable y distendido.

NUESTRA MISIÓN

Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros Clientes en materia de Tiempo Libre y Turismo con una alta calidad en los servicios prestados, a través del trabajo de un equipo de profesionales competentes con amplia experiencia y formación, donde la seguridad, diversión y agrado sea patente.

LA VISIÓN

Pretendemos ser una empresa sólida, que ofrezca servicios de Turísticos y de Tiempo Libre competentes y altamente eficaces desarrollados por un equipo profesional serio y cohesionado, manteniendo nuestros valores y principios de calidad total, donde nuestros clientes obtengan la satisfacción esperada.

NUESTRA FILOSOFÍA

Nuestra filosofía de trabajo va encaminada a unos determinados ejes, que engloban nuestras acciones como son la calidad, la seguridad, el compromiso y la legalidad.

El equipo de profesionales que integran TURMA, llega a ser uno de nuestros pilares fundamentales, ya que de alguna manera son los verdaderos ejecutores. La amplitud de perfiles con los que contamos hacen que haya un perfil adecuado a cada actividad: Coordinadores de Tiempo Libre y nivel, Monitores de Tiempo Libre y nivel, educadores sociales, psicólogos, Técnicos deportivos,…

En estos momentos, gracias a nuestra Escuela de Formación podemos hacer una selección más exhaustiva y logramos dotar a nuestros trabajadores con los conocimientos adecuados.

NUESTROS CLIENTES

Un factor importante a destacar son nuestros clientes y la confianza que nos depositan año tras año.

TURMA ha puesto en marcha grandes programas, con excelentes resultados, organizados por Ayuntamientos y Diputaciones, como el Ayuntamiento y Diputación de Zamora, Ayto. de Benavente, Toro, Trabanca, Medina del Campo, Diputación de Salamanca, Junta de Castilla y León y muchos otras instituciones repartidas por nuestra comunidad en general.

Contamos con la confianza continua de varios Centros Educativos y AMPAs de las provincias de Zamora, Salamanca, León, Valladolid y numerosas Asociaciones de diferentes índoles y grandes entidades con las que realizamos un amplio abanico de actividades.

Un bloque importante para esta empresa son las madres y padres que confían a sus niñ@s a TURMA cada año en nuestras actividades, así como los jóvenes que eligen nuestra escuela para formarse como monitores y/o coordinadores.